Juridisk erklæring
1. Innledning
Denne juridiske erklæringen gjelder for alle brukere som besøker, navigerer på eller bruker nettstedet haldendris.com.
Formålet med erklæringen er å informere brukerne om nettstedets juridiske rammer, regler for bruk av innhold, beskyttelse av immaterielle rettigheter, ansvarsforhold og gjeldende lovgivning.
Ved å besøke eller bruke nettstedet skal brukerne overholde gjeldende lovgivning samt vilkår og retningslinjer knyttet til bruken av nettstedet.
Denne erklæringen skal leses sammen med nettstedets øvrige retningslinjer og vilkår. Den begrenser ikke forbrukernes rettigheter etter ufravikelige lovbestemmelser.
2. Nettstedets grunnleggende informasjon
Nettstedet drives under navnet Haldendris og tilbyr hovedsakelig gamingstoler, kontorstoler og kontorpulter til forbrukere i Norge.
Nettstedets grunnleggende informasjon er som følger:
Nettstedets navn: Haldendris
Domenenavn: haldendris.com
E-postadresse: assist@haldendris.com
Telefonnummer: +1 (307) 469-8237
Kontaktadresse: 3213 Decoy Ave, Gillette, WY 82718, United States
Leveringsområde: Hele Norge
Kundeservice: Mandag til fredag, kl. 09.00–18.00 (Europe/Oslo, norsk lokal tid)
Informasjonen som presenteres på nettstedet, skal hjelpe kundene med å få oversikt over tilgjengelige produkter, priser, bestillingsvilkår og andre viktige forhold knyttet til bruken av nettstedet.
Nærmere bestemmelser om bestillinger, betaling, levering, avbestilling, retur og refusjon følger også av nettstedets tilhørende vilkår og retningslinjer, og skal alltid være i samsvar med gjeldende lovgivning.
3. Immaterielle rettigheter
Innholdet på nettstedet kan omfatte tekst, produktbeskrivelser, grafiske elementer, bilder, illustrasjoner, sideoppsett, design, logoer og annet relevant materiale.
Slike elementer kan være beskyttet av opphavsrett, varemerkerett eller andre regler om immaterielle rettigheter. De tilhørende rettighetene tilhører de respektive rettighetshaverne.
Med mindre annet følger av lovgivningen eller det foreligger uttrykkelig tillatelse fra den aktuelle rettighetshaveren, er det ikke tillatt å:
Kopiere eller distribuere beskyttet innhold fra nettstedet uten tillatelse.
Endre, bearbeide eller offentliggjøre beskyttet materiale uten nødvendig rettslig grunnlag.
Bruke nettstedets innhold til kommersielle formål uten nødvendig tillatelse.
Bruke tredjeparts varemerker, bilder eller annet beskyttet materiale på en måte som krenker andres rettigheter.
Varemerker, merkenavn, produktbilder og annet materiale som tilhører tredjeparter, forblir de respektive rettighetshavernes eiendom.
Ingenting i denne erklæringen skal forstås som at brukerne får eierskap til eller bruksrett til de aktuelle immaterielle rettighetene. Lovlig privat bruk og andre unntak som følger av gjeldende lovgivning, berøres ikke av disse bestemmelsene.
4. Nøyaktighet og oppdatering av informasjon
Vi gjør rimelige anstrengelser for å sikre at informasjonen på nettstedet er tydelig, relevant og korrekt, og at innholdet oppdateres når det er nødvendig.
Produktbeskrivelser, priser, lagerstatus, leveringsinformasjon, bilder og annet relevant innhold kan endres som følge av oppdateringer på nettstedet, produkttilgjengelighet eller andre praktiske forhold knyttet til driften.
Selv om vi iverksetter rimelige tiltak for å opprettholde kvaliteten på informasjonen, kan det forekomme utilsiktede feil, mangler eller forsinkelser i oppdateringen.
Dersom vi oppdager åpenbare feil, vil vi undersøke forholdene og korrigere informasjonen innen rimelig tid.
Generell informasjon på nettstedet skal ikke forstås som en erstatning for kjøpsvilkårene som gjelder for den enkelte bestilling. Ved kjøp av produkter skal informasjon om varer, priser og bestillinger behandles i samsvar med gjeldende lovgivning.
Disse bestemmelsene begrenser ikke våre lovpålagte forpliktelser, herunder plikten til å gi korrekte prisopplysninger, produktopplysninger og markedsføringsopplysninger samt å ivareta forbrukernes rettigheter.
5. Bruk av nettstedet
Brukerne skal besøke og bruke nettstedet på en lovlig, forsvarlig og hensynsfull måte som respekterer andres rettigheter.
Det er ikke tillatt å bruke nettstedet til aktiviteter som er i strid med gjeldende lovgivning eller krenker andres lovlige interesser.
Brukerne skal blant annet ikke:
Bevisst forstyrre eller forsøke å skade nettstedets normale funksjon.
Forsøke å få uautorisert tilgang til nettstedets systemer eller andre brukeres personopplysninger.
Spre ulovlig, skadelig eller krenkende innhold gjennom nettstedet.
Bruke nettstedet til bedrageri, svindel eller andre ulovlige handlinger.
Misbruke nettstedets funksjoner på en måte som kan skade nettstedet, andre brukere eller tredjeparter.
Brukerne er selv ansvarlige for at deres bruk av nettstedet skjer i samsvar med gjeldende lovgivning.
Disse bestemmelsene skal ikke tolkes som en begrensning av forbrukernes lovfestede rettigheter eller som en adgang til vilkårlig å frata kundene rettigheter som følger av ufravikelige lovbestemmelser.
6. Ansvarsbegrensning
Vi arbeider for å opprettholde stabil drift og normal tilgang til nettstedet. Det kan likevel oppstå midlertidige avbrudd, tekniske feil eller andre forhold som påvirker tilgangen til nettstedet.
Slike forhold kan blant annet omfatte:
Midlertidige tekniske feil eller vedlikeholdsarbeid.
Problemer med brukerens internettforbindelse eller eget utstyr.
Feil eller avbrudd hos eksterne tjenesteleverandører.
Tekniske problemer som skyldes forhold utenfor vår rimelige kontroll.
Vi kan ikke garantere at nettstedet til enhver tid vil være tilgjengelig uten avbrudd eller tekniske problemer.
Vi kan heller ikke garantere at eksterne tjenester eller nettsteder som det lenkes til, alltid vil være tilgjengelige eller fungere som normalt.
Enhver ansvarsbegrensning skal vurderes ut fra de konkrete omstendighetene og gjeldende lovgivning. Vi fraskriver oss ikke ansvar som etter loven ikke kan utelukkes eller begrenses.
Dette omfatter blant annet ansvar som følger av ufravikelige forbrukerrettigheter, forbrukerkjøpsloven og annen relevant lovgivning.
Ingenting i denne erklæringen skal forstås som en fritakelse fra ansvar for forsettlige handlinger, grov uaktsomhet eller andre forhold der ansvar ikke lovlig kan fraskrives.
Forbrukernes rettigheter ved forsinket levering, mangler ved varer, reklamasjon, erstatning og andre forhold etter gjeldende lovgivning forblir fullt ut ivaretatt.
7. Eksterne lenker
Nettstedet kan ved behov inneholde lenker til eksterne nettsteder eller tredjepartstjenester.
Disse lenkene kan hjelpe brukerne med å finne ytterligere relevant informasjon eller få tilgang til andre eksterne ressurser.
Eksterne nettsteder drives av sine respektive innehavere og kan ha egne bruksvilkår, personvernerklæringer og retningslinjer for informasjonskapsler.
Når brukerne besøker eksterne nettsteder, anbefaler vi at de leser de aktuelle nettstedets egne vilkår og personvernregler.
Vi har ikke nødvendigvis kontroll over innholdet, tilgjengeligheten eller behandlingen av personopplysninger på eksterne nettsteder. Vi kan derfor ikke garantere at informasjonen eller tjenestene på slike nettsteder alltid er korrekte eller tilgjengelige.
Dette innebærer imidlertid ikke at vi fritas fra ansvar som vi etter gjeldende lovgivning er forpliktet til å påta oss.
8. Forbrukernes lovfestede rettigheter
Denne juridiske erklæringen erstatter ikke gjeldende norsk forbrukerlovgivning og begrenser ikke forbrukernes rettigheter etter ufravikelige lovbestemmelser.
Ved kjøp av produkter gjennom nettstedet kan følgende lover og forskrifter komme til anvendelse, avhengig av de konkrete omstendighetene:
Forbrukerkjøpsloven: Regulerer hovedsakelig forbrukernes rettigheter ved forsinket levering eller mangler ved varer, herunder reklamasjonsrett og andre krav som lovlig kan rettes mot selgeren.
Angrerettloven: Regulerer den lovbestemte angreretten ved fjernsalg og kravene til informasjon om angreretten.
Ehandelsloven: Regulerer enkelte opplysningsplikter og andre krav knyttet til elektronisk handel.
Personopplysningsloven: Regulerer behandling og beskyttelse av personopplysninger i Norge.
Personvernforordningen (GDPR): Gjennomføres i Norge gjennom personopplysningsloven og fastsetter krav til behandling av personopplysninger samt de registrertes lovfestede rettigheter.
Når vilkårene i gjeldende lovgivning er oppfylt, kan forbrukerne blant annet ha følgende rettigheter:
Å benytte den lovbestemte angreretten ved kjøp som omfattes av angrerettloven.
Å reklamere på varer med mangler i samsvar med forbrukerkjøpsloven.
Å fremme lovbestemte krav ved forsinket levering.
Å motta korrekt informasjon om produkter, priser, betaling og levering.
Å utøve andre rettigheter som følger av gjeldende forbrukerbeskyttelseslovgivning.
Forbrukernes konkrete rettigheter, vilkårene for å gjøre dem gjeldende, fristene og fremgangsmåtene skal fastsettes i samsvar med relevant lovgivning og gjeldende kjøpsvilkår.
Nettstedets retningslinjer for retur og refusjon, avbestilling, betaling og levering skal alltid forstås og anvendes innenfor rammene av forbrukernes lovfestede rettigheter. Eventuelle frivillige tjenester eller tilleggsløfter erstatter ikke rettigheter som forbrukerne har etter loven.
Dersom noen bestemmelse i denne erklæringen skulle være i strid med ufravikelige lovbestemmelser, skal den aktuelle lovbestemmelsen ha forrang.
9. Personvern og informasjonskapsler
Vi legger stor vekt på lovlig behandling av personopplysninger og arbeider for at behandlingen skal være i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Innsamling, bruk, lagring og beskyttelse av personopplysninger skal skje i samsvar med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR), i den grad regelverket gjelder for den aktuelle behandlingen.
For nærmere informasjon om hvilke personopplysninger som behandles, formålene med behandlingen, lagring, brukernes rettigheter og andre relevante forhold, viser vi til følgende dokumenter på nettstedet:
Personvernerklæring: Gir informasjon om hvordan personopplysninger behandles.
Personvernerklæring etter GDPR: Beskriver relevante krav etter personvernforordningen og de rettighetene enkeltpersoner har etter regelverket.
Informasjon om informasjonskapsler: Gir informasjon om nettstedets bruk av informasjonskapsler og tilhørende teknologier.
Disse dokumentene skal leses sammen med denne juridiske erklæringen.
Denne erklæringen fastsetter ikke egne regler for behandling av personopplysninger eller bruk av informasjonskapsler som avviker fra de nevnte retningslinjene. Ved spørsmål om personvern gjelder de relevante bestemmelsene i personvernlovgivningen.
10. Gjeldende lov og tvisteløsning
Nettstedet retter seg hovedsakelig mot forbrukere i Norge og tilbyr varer og tjenester til dette markedet. Bruken av nettstedet og kjøp av produkter skal derfor skje i samsvar med relevant norsk lovgivning og gjeldende ufravikelige forbrukerbeskyttelsesregler.
Avhengig av det aktuelle forholdet kan dette omfatte forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, ehandelsloven, personopplysningsloven og annen relevant lovgivning.
Dersom brukerne har spørsmål, innsigelser eller klager knyttet til nettstedet eller en bestilling, anbefaler vi at de først kontakter oss gjennom kontaktopplysningene som er oppgitt på nettstedet. Vi vil da undersøke saken og forsøke å finne en hensiktsmessig løsning.
Dersom partene ikke kommer frem til en løsning gjennom direkte dialog, kan forbrukerne benytte relevante klageordninger og tvisteløsningsmekanismer som er tilgjengelige etter norsk lovgivning.
Ingenting i denne erklæringen skal tolkes som en begrensning av forbrukernes lovfestede klagerett eller retten til å søke hjelp hos kompetente myndigheter eller domstoler.
Eventuelle bestemmelser om lovvalg og verneting skal anvendes med forbehold om forbrukernes ufravikelige rettigheter etter norsk lovgivning og andre relevante internasjonale rettsregler.
11. Endringer og oppdateringer av den juridiske erklæringen
Vi kan endre eller oppdatere denne juridiske erklæringen dersom det skjer endringer i gjeldende lovgivning, nettstedets innhold eller forhold knyttet til driften.
Oppdaterte versjoner vil bli publisert på nettstedet.
Ved vesentlige endringer vil vi, når gjeldende lovgivning krever det, sørge for at berørte brukere eller kunder får nødvendig informasjon på en hensiktsmessig måte.
Ingen endringer i denne erklæringen skal gis tilbakevirkende virkning på en måte som fratar forbrukerne rettigheter de allerede har etter lovgivningen eller en inngått avtale.
Vi anbefaler at brukerne leser denne erklæringen regelmessig for å holde seg orientert om gjeldende bestemmelser.
12. Kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om denne juridiske erklæringen, innholdet på nettstedet eller andre juridiske forhold knyttet til bruken av nettstedet, kan du kontakte oss gjennom følgende kanaler:
E-post: assist@haldendris.com
Telefon: +1 (307) 469-8237
Kontaktadresse:3213 Decoy Ave, Gillette, WY 82718, United States
Kundeservice: Mandag til fredag 09:00–18:00 Europe/Oslo